Generelle salgsbetingelser
Introduksjon
Selskapet barnett France SAS (heretter kalt SELGEREN) er registrert i handelsregisteret under nummeret RCS 529 940 173. Dets SIRET-nummer er 52994017300014. Og dets VAT-nummer er FR17399110899 , dets postadresse er 575 Bd du Dr. Combaruches, 73100 Aix les bains og dens e-postadresse er sales@barnettsports.com (under SELGERADRESSE).
Hver bestilling under et produkt som vises i nettbutikken på nettsiden www.barnett.se (under SELGERS NETTSTED) krever konsultasjon og aksept av disse salgsbetingelsene. Å klikke for å validere bestillingen innebærer full aksept av disse vilkårene. Dette klikket har verdien av en "digital signatur".
Objekt og anvendelse av gjeldende generelle salgsbetingelser
Disse generelle betingelsene er ment å definere rettighetene og pliktene til partene i forbindelse med nettsalg av varer som tilbys av selgeren til forbrukeren, heretter kalt kjøperen.
Tilby
Beskrivelse og egenskaper
Det er gjort alt for å sikre nøyaktigheten av informasjonen som presenteres på SELGERSIDEN. LE VENDEUR eller dets leverandører er imidlertid ikke ansvarlige for eventuelle konsekvenser, tilfeldige hendelser, spesielle skader som følge av elektroniske overføringer eller nøyaktigheten av informasjonen som overføres, selv om LE VENDEUR har vært klar over muligheten for slike skader. Navn og varemerker for produkter og produsenter brukes kun for identifikasjonsformål. Produktene som tilbys på vår online salgsside er underlagt en tekstbeskrivelse av deres hovedegenskaper. Vi tilbyr også bilder for å presentere produktet. Vi streber etter å gi så nøyaktig tekst- og fotografisk informasjon som mulig for produktet.
Bilder, beskrivelser og priser på produktene er ikke kontraktsfestet.
KJØPER har muligheten til å kontakte SELGER når som helst for å få mer nøyaktig informasjon:
- på epost: salesnordic@barnettsports.com
- skriftlig: SE SELGERENS ADRESSE (nevnt ovenfor)
Tilgjengelighet
Produkttilgjengelighet avhenger av svingninger i våre ulike salgskanaler. Dersom et produkt er utsolgt forplikter SELGER seg til å kontakte KJØPER så snart som mulig på e-post eller telefon, i samsvar med informasjonen som KJØPER har gitt ved bestilling. KJØPER har valget mellom å beholde bestillingen eller kansellere den, noe som vil resultere i refusjon innen maksimalt 14 dager etter bestillingen. Tilbakebetalingen vil bli gjort til samme betalingsmetode som KJØPER brukte for den første transaksjonen.
Ved kortvarig lagermangel forbeholder vi oss retten til å utsette din levering noen dager, tiden det tar å motta og sende produktet.
prisene
Prisene som er oppført på SELGERS NETTSTED inkluderer alle avgifter (mva-sats gjeldende på bestillingsdagen) og fraktkostnader. De gjelder for dagen.
Fraktkostnader vil bli påført leveranser i DOM-TOM. Ved levering utenfor hovedstads-Frankrike vil ikke oppsummeringen av bestillingen inkludere skatter, havneavgifter, avgifter eller annet. KJØPER påtar seg eneansvar for alle skatter, havneavgifter, avgifter og annet. SELGER er under ingen omstendigheter pålagt å kontrollere og informere KJØPER om gjeldende avgifter og avgifter. Denne informasjonen vil imidlertid være tilgjengelig fra kompetente myndigheter i KJØPERS land.
Selgeren forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst, men produktene vil bli fakturert på grunnlag av prislisten som er angitt på bestillingstidspunktet, med forbehold om tilgjengeligheten av nevnte produkter.
Produktene forblir barnett til full betaling er mottatt.
Bestille
Bestillingsprosess
KJØPER må ha rettslig handleevne eller ha foreldretillatelse som lar ham/henne legge inn en bestilling på nettsiden.
Bestillingsregistreringsprosessen er som følger:
- Utvalg av produkter og tillegg til handlekurven
- Valg av levering eller DOM-TOM (hvis nødvendig) og mulighet for å legge til en kampanjekode
- Kurvvalidering
- Informasjon fra kjøper om vesentlig informasjon for god behandling av bestillingen
- Valg av betalingsmetode (kredittkort, Paypal, Paypal pluss eller bankoverføring)
- Sluttsjekk med oppsummering av ordrebeløpet
KJØPER kan trekke tilbake informasjonen sin når som helst før endelig verifisering og godkjenning.
KJØPER oppgir en gyldig e-post eller telefonnummer som kan kontaktes via e-post eller telefon.
Informasjonen oppgitt av kjøper og registrert av SELGERBOLIG ved bestilling utgjør bevis på transaksjoner mellom SELGER og kjøper. Valideringsklikket etter kontroll, validering og bekreftelse av bestillingen utgjør en bekreftelse på kjøpers bestillings- og betalingsforpliktelse. Dette valideringsklikket er et bevis som binder kunden i en bestillingsprosess og validerer bestillingen hans definitivt. Dette klikket utgjør ugjenkallelig aksept av de generelle salgsbetingelsene. Avtalen vil være gyldig først etter at du har sendt en e-post som bekrefter registreringen av bestillingen av SELGERBOLIG. Etter registrering av bestillingen vil en faktura være tilgjengelig på SELGERSIDEN i delen "Din konto". LE SENDEUR forbeholder seg retten til å nekte en levering eller innfri en bestilling i tilfeller hvor kjøperen ikke har betalt helt eller delvis en tidligere bestilling, eller i tilfelle det gjenstår en betalingstvist.
De datastyrte journalene som er lagret i LE VENDEURs datasystem under rimelige sikkerhetsforhold anses som bevis på kommunikasjon, bestillinger og betalinger mellom partene.
Arkivering av innkjøpsordrer og fakturaer gjøres på et pålitelig og holdbart medium som kan produseres som bevis.
Betalingsbetingelser
Full betaling av bestillingen vil skje etter validering av bestillingen, unntatt ved bankoverføring. Se nedenfor.
Overdragelse av eiendom skjer kun ved full og fullstendig betaling av prisen.
Leveranse
Produktene leveres til adressen oppgitt av forbrukeren på bestillingsskjemaet og kun i de geografiske områdene vi betjener.
Alle produkter forlater våre lokaler i perfekt stand. KJØPER må informere transportøren (eller postbudet) om det minste spor av støt (hull, spor etter knusing, etc. ...) på pakken, og om det er nødvendig å nekte pakken. Et nytt identisk produkt vil da bli returnert gratis.
Utskifting av alle deklarerte produkter, etter det faktum, skadet under transport, uten at det er gjort noen reservasjon ved mottak av pakken, vil ikke holdes ansvarlig.
Som i alle ekspedisjoner er det mulig at det kan oppstå en forsinkelse eller at produktet blir borte. I et slikt tilfelle vil SELGER kontakte transportøren for å starte en undersøkelse. Alt gjøres, så lenge det er nødvendig, for å finne denne pakken.
Vi fraskriver oss alt ansvar for lengre leveringstider på grunn av transportøren, spesielt ved tap av produkter, dårlig vær eller streik.
Leveringsproblem på grunn av transportør
Eventuelle avvik vedrørende leveransen (skade, manglende produkt sammenlignet med leveringsordren, skadet pakke, ødelagte produkter ...) må nødvendigvis angis i leveringsordren i form av "håndskrevne forbehold", ledsaget av KJØPERs signatur.
Samtidig skal KJØPER bekrefte dette avviket ved å sende transportøren innen to (2) virkedager etter leveringsdato, et rekommandert brev med bekreftelse på mottak med angivelse av nevnte krav.
KJØPER må sende en kopi av dette brevet til SELGERS ADRESSE. Uten denne rapporten vil vi ikke gå videre til noen utveksling.
KJØPER skal overfor SELGER, på leveringsdagen eller senest første virkedag etter levering, formulere alle påstander om leveringsfeil og/eller avvik av produktenes natur eller kvalitet med hensyn til indikasjonene vist på bestillingsskjemaet.
Utover denne fristen avvises alle krav.
Ordlyden av dette kravet til SELGER kan gjøres til SELGERS ADRESSE.
Alle krav som ikke er fremsatt i reglene definert ovenfor og innenfor fristene kunne ikke tas i betraktning og vil frita SELGER fra ethvert ansvar overfor KJØPER.
For å bli akseptert må hver retur rapporteres og ha SØKERs forhåndsgodkjenning, som ved avtale sender pakken til riktig adresse.
Leveringstid
Leveringstid er beregnet til mellom 3 og 8 dager. Denne tiden varierer avhengig av tilgjengeligheten til produktet og tilberedningstiden det kan kreve.
Fravær av mottaker
Hvis mottakeren er fraværende på leveringstidspunktet, vil transportøren legge igjen et telefonkort på leveringsadressen oppgitt av kjøper. Bestillingen må hentes på adressen og i henhold til vilkårene spesifisert av transportøren. I tilfelle den ikke blir trukket tilbake innen fristene fastsatt av transportøren, vil bestillingen bli returnert til SELGER. KJØPER kan bli belastet omleveringskostnader.
Det er viktig å sørge for at du oppgir et gyldig mobilnummer og e-postadresse som konsulteres jevnlig. Dette kan i stor grad lette leveransen.
Retur og returrett
Utøvelse av angreretten
Angreretten vil være gyldig dersom følgende betingelser er fullt ut respektert:
- Frist
Etter å ha kontaktet kundeservice, har KJØPER en periode på fjorten (14) klare dager til å returnere varene til SELGER i den stand de ble mottatt.
- Produktets tilstand
Produktet må nødvendigvis returneres nytt, godt beskyttet i uskadet originalemballasje, ledsaget av tilbehør og bruksanvisning som ble gitt ved kjøpstidspunktet. Selger forbeholder seg retten til å nekte produkter som er brukt: vise tegn på slitasje, smuss eller skade. Alle returnerte produkter vil bli grundig inspisert. Ingen retur aksepteres dersom de returnerte produktene har blitt synlig brukt eller skadet av kjøperen og denne bruken eller skaden gjør produktene uegnet for remarketing.
Returnerer
Returen må ikke overstige 14 dager etter kjøpet. Selger forplikter seg til å betale returkostnadene dersom feilen skyldes hans feil (eksempel: feil produkt mottatt) KJØPER vil motta sin refusjon noen dager etter mottak av produktet i SELGERs lokaler.
Dersom KJØPER ønsker å returnere et produkt fordi det ikke passer ham, vil returkostnadene stå for hans regning. For at returen skal godkjennes, må produktet ikke ha vært slitt/skadet.
utveksling
I tilfelle et produkt ikke er egnet, er det mulig for KJØPER å returnere produktet for bytte. Fraktkostnader belastes KJØPER.
Ved fjernsalg kan imidlertid angreretten ikke benyttes ved levering av varer utført etter forbrukerens spesifikasjoner eller personlig.
Slik er det med våre rulleski (berørte modeller: RSE, RCE og RCC), som produseres i henhold til bindingen og størrelsen valgt av forbrukeren. Dette er også tilfellet med våre pinner (modeller: XC-07, XC-09, XC-HM) som er kuttet til kjøpers størrelse.
Utelukkelse
Vær oppmerksom på at følgende varer ikke kan returneres eller byttes:
Personlige produkter: stenger kuttet til kjøpers størrelse, skihjul gjennomboret og montert i henhold til bindinger valgt av KJØPER.
garantier
Bestemmelsene heri kan ikke frata forbrukeren den juridiske garantien som forplikter den profesjonelle selgeren til å garantere ham mot alle følger av latente mangler ved det solgte.
Forbrukeren er uttrykkelig informert om at SELGER ikke er produsenten av produktene som presenteres på SELGERS SIDEN, og at SELGER er fritatt fra ethvert ansvar for defekte produkter.
Følgelig, ved skade påført person eller eiendom som følge av produktfeil, kan forbrukerens ansvar kun kreves av produsenten, basert på informasjonen på produktets emballasje.
Garantiperioden er ett år (1 år). Unntatt fra denne garantien er alle produkter modifisert eller reparert av kunden eller av en annen enhet enn leverandørene valgt av SELGER.
Garantien kan utvides i henhold til vilkårene i butikken og på nettsiden.
Brukerrettigheter
Bruk av merker som finnes på nettsiden er strengt forbudt.
Force majeure
Ingen av partene vil være i mislighold med sine kontraktsmessige forpliktelser i den grad ytelsen deres vil bli forsinket, hindret eller forhindret av en vellykket hendelse av force majeure. Vil bli betraktet som et tilfelle av force majeure ethvert faktum eller uimotståelig omstendighet, eksternt for partene, uforutsigbare, uunngåelige, uavhengige av partenes vilje og som ikke kan forhindres av sistnevnte, til tross for alle rimelig mulige anstrengelser.
Parten som er berørt av slike omstendigheter vil varsle den andre innen ti virkedager etter å ha blitt kjent med dem.
De to partene vil da innen tre måneder, med mindre det er umulig på grunn av force majeure, undersøke virkningene av hendelsen og bli enige om vilkårene for gjennomføringen av kontrakten.
Dersom force majeure-tilfellet varer lenger enn én måned, kan gjeldende generelle betingelser sies opp av skadelidte.
Betraktes uttrykkelig som force majeure eller vellykkede hendelser, i tillegg til de som vanligvis opprettholdes av de franske domstolenes rettspraksis: blokkering av transportmidler, jordskjelv, brann, stormer, flom, lynnedslag, stans i telekommunikasjonsnettverk eller vanskeligheter spesielt for eksterne telekommunikasjonsnettverk. til kunder.
Delvis ikke-validering
Dersom en eller flere bestemmelser i gjeldende generelle vilkår anses ugyldige eller erklæres som sådan i anvendelse av en lov, en forskrift eller etter en endelig avgjørelse av en kompetent domstol, vil de øvrige bestemmelsene beholde all sin kraft og virkeområde.
Intet unntak
At en av partene ikke utnytter den andre parts mislighold av noen av forpliktelsene etter disse alminnelige salgsbetingelsene kan ikke for fremtiden tolkes som et krav til den aktuelle forpliktelsen.
Gjeldende lov
De gjeldende generelle betingelsene er underlagt fransk lov. Dette gjelder de materielle reglene så vel som de formelle reglene.
Ved tvist eller krav vil forbrukeren først henvende seg til selgeren for en minnelig løsning.
Beskyttelse av personopplysninger
All informasjon du overlater til oss er for å behandle bestillingene dine.
I henhold til lov nr. 78-17 av 6. januar 1978 om databehandling, filer og friheter, har du og Selger rett til retting, konsultasjon, endring og sletting av informasjonen du har kommunisert til oss. Denne retten kan også utøves på nett.
Se vår tekst om konfidensialitet og respekt for dine rettigheter angående personopplysninger: her.
Rettssaker
Hver bestilling som legges inn via SELGERS NETTSTED betyr at kunden overholder Selgers generelle salgsbetingelser, uten begrensning.
Ved salg til en juridisk enhet, vil alle tvister knyttet til salget (pris, GCS, produkter, ...) være underlagt fransk lov på selgerens registrerte kontor.